Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como Rodrigo Vieira ("nós", "nosso"), na qualidade de Controlador de Dados, coleta, utiliza e protege as informações de indivíduos que acessam nosso site e utilizam nossos serviços de arquitetura e engenharia de conversão digital.

Ao navegar em nossa plataforma, você compreende que coletamos e usamos suas informações pessoais nas formas descritas nesta Política, sob as normas da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei Federal 13.709/2018), regulamentada e fiscalizada pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), e as demais normas do ordenamento jurídico brasileiro aplicáveis.

1. Dados Coletados e Finalidade

Coletamos dados para garantir a entrega de uma experiência de alto padrão e a execução precisa de nossos serviços:

• Dados de Identificação: Nome, e-mail e telefone, fornecidos voluntariamente por você em nossos formulários de contato ou via WhatsApp. Finalidade: Atendimento comercial, elaboração de orçamentos e execução de contrato.
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência. Finalidade: Análise de performance (Google Analytics), otimização de tráfego pago (Meta Pixel) e segurança do site.
• Dados de Projeto: Informações sobre seu modelo de negócio, funil de vendas e infraestrutura digital compartilhadas durante a consultoria. Finalidade: Personalização da arquitetura de conversão, automações e engenharia de software.

2. Compartilhamento e Subprocessadores

Não comercializamos seus dados pessoais. O compartilhamento de informações com terceiros ocorre estritamente nas seguintes hipóteses:

• Subprocessadores de infraestrutura: Provedores de hospedagem em nuvem, CRM e plataformas de automação (como N8N) estritamente necessários para a operação dos serviços. Esses fornecedores atuam como Operadores de Dados e estão contratualmente vinculados a tratar os dados exclusivamente conforme nossas instruções e em conformidade com a LGPD.
• Ferramentas de análise e marketing: Google Analytics e Meta Pixel, que podem realizar tratamento de dados de navegação em servidores localizados fora do Brasil. Essa transferência internacional ocorre com base nas salvaguardas previstas no Art. 33 da LGPD.
• Para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, mediante determinação de autoridade competente.
• Mediante sua autorização prévia e específica para parcerias estratégicas.

3. Segurança da Informação

Implementamos medidas técnicas e organizativas de segurança para proteger seus dados contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda ou alteração, conforme previsto no Art. 46 da LGPD. Utilizamos criptografia SSL/TLS em todas as comunicações, protocolos de acesso restrito por credencial aos dados dos projetos e registro de logs de acesso para fins de auditoria e rastreabilidade.

4. Seus Direitos (Art. 18 LGPD)

Você possui direitos fundamentais sobre seus dados, que podem ser exercidos a qualquer momento mediante solicitação ao nosso canal de atendimento. Responderemos às suas requisições no prazo de até 15 (quinze) dias, conforme Art. 18, §3º da LGPD:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Revogação do consentimento anteriormente fornecido, sem prejuízo da licitude dos tratamentos realizados com base no consentimento antes da revogação.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
• Peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em caso de não atendimento dos seus direitos pelo Controlador.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para diferentes finalidades. Você pode gerenciar as preferências de cookies através das configurações do seu navegador, sendo que a desativação de certos cookies pode afetar a funcionalidade de partes do site. Os cookies utilizados são classificados em:

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma. Não podem ser desativados sem comprometer a navegação.
• Cookies Analíticos: Utilizados via Google Analytics para medir audiência, comportamento de navegação e performance de páginas. Coletam dados de forma agregada e anonimizada.
• Cookies de Marketing: Utilizados via Meta Pixel para mensuração de campanhas publicitárias e criação de audiências personalizadas. Requerem seu consentimento expresso para ativação.

6. Retenção de Dados

Seus dados pessoais serão conservados pelo período necessário para a prestação dos serviços contratados ou enquanto houver base legal ou obrigação jurídica que justifique sua retenção — incluindo os prazos prescricionais previstos no Código Civil Brasileiro (Art. 206) para eventual exercício de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais, conforme Art. 16 da LGPD. Dados de leads não convertidos são excluídos de nossa base ativa em até 24 (vinte e quatro) meses após o último contato registrado.

7. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre como tratamos seus dados, entre em contato diretamente com Rodrigo Vieira, Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) nos termos do Art. 41 da LGPD:

E-mail: contato@rodvieira.com.br
Canal de Atendimento: Formulário de Contato